Stephen 拥有麻省理工学院斯隆管理学院的 MBA 学位、锡拉丘兹大学的计算机工程硕士学位和麻省理工学院的机械工程学士学位。 Stephen 曾在 Big Ass Solutions、Crane Currency、Senseonics、MDS、PathoGenetix 和 BioProcessors 的董事会任职。 他还在麻省理工学院斯隆学院美洲执行委员会任职，最近加入了麻省理工学院校友会董事会或董事。 我们采访了 Stephen，详细了解他对 Creation Technologies 的愿景.

EMSNOW：由于 COVID-19 是我们大多数读者最关心的问题，我们应该从 Creation Technologies 及其设施的更新开始。 既然你有很多医疗制造，你必须有必要的地位。 您的设施是否开放，采取了哪些感染控制措施？

很好的问题。 正如您所说，我们的员工及其家人的健康和安全是我们的首要任务。 在过去的几个月里，我们学到了很多东西，因为我们在四个国家的九个不同司法管辖区的 3,200 个制造工厂拥有 10 多名员工。 你学会的第一件事是谦逊，因为很明显没有人可以垄断好的想法。 虽然我们在公司层面迅速建立了一个指导委员会，但令我惊讶的是，整个 Creation 社区如何团结起来并产生创新想法，以确保我们员工的安全和健康。 浮出水面的每一个想法我们都迅速在全球推广。 这包括改变我们的轮班、员工入口/出口/更衣室、清洁技术和重新设计的工作空间等等。 正如您所说，Creation 有许多客户涉及基本服务和关键基础设施，我们需要确保稳定的产品供应，以支持他们抗击这一全球流行病的努力。

EMSNOW：您的背景是私募股权和医疗 OEM。 这段经历如何影响您对 Creation Technologies 的战略领导？

我的广泛背景一直是领先的全球科技公司，最近是私募股权支持的投资者。 它影响了我在 Creation 的战略领导力，让我不断意识到卓越的客户服务是任何战略的基石，而这始于对获得正确技术和流程支持的人员的投资，使他们能够做出惊人的事情。 我们有幸在 Creation 拥有具有长期投资观点的股东，并分享我们对公司的愿景。

EMSNOW：您认为 Creation Tech 的独特优势和机遇是什么？

Creation Technologies 是一家全球性 EMS 公司，专注于服务于航空航天与国防、医疗和科技工业等高可靠性市场。 我们现在在美国、加拿大、墨西哥和中国拥有 3,000 多名员工。 我们的优势在于我们的员工和坚持不懈地专注于客户服务和卓越运营的文化。 我们的成功取决于我们众多长期忠诚的客户。

EMSNOW：请注意，最近收购 Applied Technical Services (ATS) 是在几周前宣布的。 告诉我们合并将为 Creation Technology 客户带来的好处。

ATS 是一家志同道合的公司，坚定地致力于以卓越的品质为客户服务。 我们有着相似的文化，并且都热衷于为我们的客户增加价值，这已赢得了两家公司的客户服务奖。 这种结合增强了我们在太平洋西北地区的存在，并通过在埃莫西约为我们提供第二个站点来扩大我们在墨西哥的能力。

EMSNOW：您如何看待 EMS 行业的发展以及像 Creation Technologies 这样规模的公司面临的特殊挑战是什么？

我们相信我们的规模是我们的实力和优势——我们拥有全球公司的规模和服务于中等容量、高可靠性市场的敏捷性。 使产品更智能的电子产品正在渗透到经济的每个部分。 Creation Technologies 的愿景是通过与我们的客户合作并为他们最苛刻的应用程序提供差异化​​服务，使我们的客户保持领先地位。

EMSNOW：您是否看到该行业因应对 COVID-19 危机而发生变化？ 供应链会变得更具区域性和弹性吗？ 一旦我们到达健康问题的另一边，Creation Tech 将如何应对。

所有行业都将从这一经验中吸取教训。 到目前为止，在整个危机期间，我们一直保持高水平的准时交货，这在很大程度上是因为我们的供应链和管理它的团队非常有弹性。 我的个人目标是确保 Creation Technologies 的员工保持健康，并使公司从大流行中走出来变得更加强大，并以更大的能力为我们的客户提供服务。

EMSNOW：EMS 行业有哪些优势可以帮助美洲制造业从 COVID-19 的经济影响中恢复过来？

这个行业一直以创新而著称。 我相信这种创新精神将成为 Covid-19 后复苏的动力。 将更智能的设备更快、更好、成本更低地推向市场的需求在这场危机解决后仍将存在。 这是我们最擅长的。

EMSNOW：总体而言，EMS 行业的弱点是什么？未来五年内，您是否会看到参与者的重大洗牌？

该行业的中等容量、高可靠性部分非常分散。 较小的参与者将难以跟上在日益全球化的世界中保持竞争力所需的技术投资。 我预计不会出现重大改组，但我确实认为会有一些整合。

EMSNOW：轻松一点，您在 COVID-19 关闭期间做了什么？ 有什么新爱好吗？ 最喜欢的 Netflix 狂欢？

我的滑雪季节缩短了，所以随着天气好转，我一直在尝试更多地旋转和骑自行车。 我喜欢第三季 西部世界 现在正在狂欢 皮卡德 以及  人的利益. 我的家人又养成了玩棋盘游戏的习惯……像 Monopoly 和 Risk 这样的老游戏以及一些像 Ticket to Ride 和 Wingspan 这样的新游戏。

EMSNOW：您还有什么想对我们的读者说的吗？

我鼓励他们所有人在此期间个人保持安全和健康。 我们有幸参与这个关键行业，这对于抗击这一流行病和最终推动全球经济重建都至关重要。 我们互相照顾很重要。

（最初发布于 EMSNOW）