Total Partners：Manufacturing Today 与 Creation Technologies 首席执行官 Patrick Freytag 的访谈
最初发表于《今日制造业》杂志, 问题 237 – 2025
对于寻求端到端解决方案（包括专家设计、制造、供应链、订单履行和售后支持）的原始设备制造商 (OEM)，Creation Technologies (Creation) 随时准备提供全球一流的服务。作为一家全球专业电子制造服务 (EMS) 提供商，Creation 与航空航天、国防、医疗和科技工业领域的客户建立了战略合作伙伴关系。
《今日制造》上一次报道该公司业务是在2024年，在那次采访中，时任首席财务官的帕特里克·弗雷塔格讨论了该公司令人印象深刻的增长轨迹和成功的业绩。在完成了计划中的首席执行官交接后，帕特里克现在担任首席执行官，现在是重访这家总部位于波士顿的制造商，了解最新情况的理想时机。
“我担任首席执行官才刚过100天，但我对Creation来说并不陌生，因为我早在2019年就加入了，”Patrick说道。“在我们发展历程的这个阶段接手公司，我感到非常激动和荣幸，因为我见证了我们制定战略、完成三项收购、提升整个组织的人才队伍，以及缩小客户关注度。”
我们仍然专注于我们运营的利基市场，我并不打算引入重大变革。由于我的情况与以往不同，所以会有一些变化，但我们已经度过了全球市场剧烈冲击的动荡时期。我们出色地应对了这些冲击，并创造了机遇，我们需要将这些机遇转化为增长。
要保持业务的良好发展轨迹，需要3000多名员工的持续努力，他们分布在13个制造工厂、一个设计中心、一个快速成型中心和全球材料采购团队。2025年40月，Creation庆祝其丹佛产品实现中心扩建45,000%，使其占地面积达到XNUMX平方英尺。正如Patrick所解释的那样，此次扩建有助于Creation与更多寻求早期设计和开发工作的客户合作。“丹佛是一个端到端的专业中心，专注于新产品导入 (NPI) 并与客户合作进行短期生产。我们有几位工程师专注于测试开发，并帮助我们的客户快速将产品推向市场。”
我们通过收购获得了这家工厂，三年前我们就致力于确保它能为客户创造价值。我们发现客户对短期生产、产品实现、测试开发和新产品导入 (NPI) 服务的需求巨大，因此我们将这些服务集中到丹佛，并获得了巨大的关注。过去三年，该工厂的收入增长了一倍多。
丹佛工厂配备的专用设备是其成功的关键因素。Patrick 指出，技术战略一直是 Creation 的重点。“我们并非在所有工厂都只使用一家 SMT 设备制造商，但我们努力确保每家工厂都只使用一家制造商，”他解释道。“这使我们能够利用共用的推车、装载机、技术和软件，在不同生产线之间转移作业。”
由于我们通过收购实现了增长，这真是一段不小的旅程。我们一度拥有来自八家不同SMT生产线制造商的设备。现在，我们已将范围缩小到三四家。
这种对技术的关注也延伸到了拥抱新的增值解决方案。“我们已经开始在自动化方面进行一些尝试，而我们在中国的工厂正处于领先地位。我们的工厂并非完全由机器人运营；但为了完成诸如轻松搬运物料，或从人工手中接过单调重复的工作等任务，我们会引入机器人。在未来的自动化领域，我认为重点不再是劳动效率，而是世界一流的品质和生产的一致性。”
在讨论中国工厂时，帕特里克指出，该工厂的规模在2023年扩大了一倍多，这引出了另一家工厂的话题，这次是位于多伦多的工厂，它也经历了一次变革。“我们有机会将两家位置相近的工厂的业务合并到一座专门建造的工厂中，该工厂于2024年初进行了扩建。留在多伦多非常重要，因为我们在那里拥有一支优秀的员工队伍，我们不想失去任何一位。新工厂扩大了我们的业务范围，我们于2024年第一季度举行了剪彩仪式。”
我们已进行多项投资，以提升在北美和亚洲的产能。未来，我们将瞄准客户真正需要的领域。目前，我们拥有13个生产基地，每个基地都拥有充足的产能，足以实现显著增长。我们估计，我们在北美的利基市场潜力约为18亿美元。有机增长空间巨大，我们有能力满足这一需求。
从与帕特里克的交谈中，我们清楚地看到客户是战略的核心。帕特里克举了一个战略合作伙伴关系的例子。“我们在3年与国防解决方案公司L2023Harris Technologies签署了一项重要协议。他们当时正在对其供应链进行战略审查，并确定了某些采购领域，在这些领域他们拥有多家不同的合同制造商或供应商，但对其中任何一家都缺乏影响力或战略路线图。”
我们借此机会与 L3Harris 共同设计了一个多年期增长计划，这将使双方受益，提供稳健的长期供应预测，并加强工程和制造合作。这将支持我们在未来两三年内通过此次合作实现规模翻番的目标，并且我们一直在思考如何在财务和运营方面实现互利共赢。
他继续说道：“这已成为我们与其他跨国客户进行多年期战略谈判的蓝图，这些客户与 L3Harris 同等重要，并且对 Creation 来说拥有规模和机遇。我们致力于为他们提供一致的体验，无论我们是通过亚洲还是北美分部为他们提供服务。”
随着美国关税形势持续在全球蔓延，能够从全球各地采购产品已被证明是一个非常有效的选择。“我们看到一些美国原始设备制造商正在考虑，鉴于我们在中国设有工厂，是否有机会与Creation合作，”Patrick坦诚地说道。“令人大开眼界的是，尽管过去三年供应链发生了诸多变化，原始设备制造商也对这一领域投入了大量精力，但其中一些制造商在应对这种情况方面仍然缺乏经验。”
这正是我们能够利用数据和供应链领域的专业人员为客户提供帮助的地方。我们的团队已准备好展示我们亚洲供应链的灵活性以及它在过去五年中的发展历程。我们可以展示替代方案以及我们能够为客户提供哪些服务。能够为客户提供最明显的优势和确保其拥有不受干扰的供应链，这令人兴奋不已。
我为这里的团队应对瞬息万变的形势所做出的积极响应感到非常自豪，他们真正在客户面前树立了强有力的领导地位，并在客户需要时提供支持。客户渴望获得可靠、值得信赖的信息，因为他们需要应对各种环境。我们努力成为这种知识渊博、令人安心的合作伙伴，因为这将为我们未来创造机遇。
随着帕特里克开启其首席执行官任期的下一个阶段，他拥有坚实的基础。“我们将继续专注于现有业务领域，并积极探索如何在这些领域拓展新客户和品牌，从而实现增长。”
鉴于我们目前的业务布局，我认为我们拥有巨大的机遇——保持高水平的客户满意度，为客户提供优质服务，填补客户技能方面的空白，并将其转化为盈利性增长。我们或许可以通过一两次收购来加速这一进程，但从根本上来说，我们将继续执行过去六年来取得成功的战略。
我对我们的业务非常乐观，因为我们拥有庞大的客户群，他们对我们正在建立的合作伙伴关系感到兴奋。我为我们的团队感到兴奋，并为他们已经取得的成就感到无比自豪。
关于创世科技
Creation Technologies (www.creationtech.com) 为全球客户提供全面的电子产品生命周期解决方案，包括交钥匙设计、快速成型、制造和交付。作为领先的电子设计和制造供应商，该公司始终专注于为 EMS 行业提供最佳服务和价值。该公司成立于 1991 年，拥有 3100 名员工，在美国、加拿大、墨西哥和中国设有 13 个制造基地。其 OEM 客户遍布航空航天和国防、医疗和科技工业市场。